Vraag
Hoe bouw je als nieuwe speler aan legitimiteit in een markt die razendsnel groeit én onder een maatschappelijk en politiek vergrootglas ligt?
Flink wilde groeien in Nederland, terwijl gemeenten, politiek en media volop discussieerden over flitsbezorging en de rol van dark stores in steden.
Aanpak
Castro bracht communicatie en lobby vanaf het begin bij elkaar. We ondersteunen Flink al sinds 2021 bij vergunningstrajecten en contacten met gemeenten en bouwden tegelijkertijd aan de publieke positionering van het bedrijf.
We ontwikkelden een actieve mediastrategie, bouwden relaties op met relevante journalisten en redacties en creëerden ruimte om het verhaal achter Flink uitgebreider toe te lichten. Naast nieuws en proactieve mediapitches zetten we daarom ook in op achtergrondgesprekken en interviews met de directie.
Zo konden we niet alleen reageren op bestaande beeldvorming, maar ook actief nieuwe feiten, ontwikkelingen en perspectieven aan het debat toevoegen.
Resultaat
Flink bleef actief in Amsterdam en opereert sinds 2024 als enige flitsbezorger in Nederland. Het bedrijf groeit nog steeds. Tegelijkertijd veranderde de mediadynamiek: van kritische berichtgeving naar het verhaal achter het bedrijf en de veranderingen die Flink doorvoerde. Dat leidde onder meer tot uitgebreide interviews in de Volkskrant en De Telegraaf.
“Flink is in korte tijd heel populair geworden. We hebben veel contact met de omgeving van onze hubs, de media en de overheid. Castro helpt ons daar uitstekend bij. Snel en pragmatisch.”
